Термін зарахування грошей на рахунок – від 10 хвилин до 3 днів (Сбербанк). У межах одного регіону перекази на рахунок робляться миттєво, на картку – протягом 1 дня.

Гроші або квитки зараховуються миттєво.

На карту Трійка не прийшли гроші – що робити?

  1. спуститися в метро та підійти до жовтого терміналу для перевірки балансу;
  2. додати проїзну карту до жовтого кола;
  3. вибрати на екрані пункт меню "Дистанційне поповнення";
  4. дочекайтесь підтвердження зарахування раніше перерахованих грошей на баланс карти.

Новий сервіс працює просто: пасажир поповнює баланс карти через мобільні програми «Метро Москви», «Московський транспорт» або єдиний транспортний портал. Після цього йому потрібно натиснути на спеціальну кнопку праворуч від валідатора – на екрані з'явиться напис про активації віддаленого поповнення.