Є два способи активації карти-виручайки: за безкоштовним номером 8 (800) 555-55-05; за допомогою SMS на короткий номер 7555; в особистому кабінеті. На сайті "П'ятірочки» потрібно зайти в особистий кабінет, знайти функцію «Активувати картуі натиснути її. Ввести номер телефону, до якого буде прив'язано карта.
Поки що відвідувач «П'ятірочки» зайнятий укладанням товарів у пакет, касир кладе карту клієнта в кишеню, а повертає йому порожню карту. Доки покупець не вирішить розплатитися балами, він не дізнається, що його обдурили. А на це може піти багато часу. Бали на «Виручай-карті» збираються повільно.
При застосуванні знижки пенсіонера не можна зробити списання балів та застосувати інші знижки. «ВИРУЧАЙ–Карта» тепер доступна в оновленому мобільному додатку торгової мережі «П'ятірка».